- Pomoc
- Kontakt
- Zabezpieczenia
- Odpowiedzialna gra
- PokerStars - strefa FAQ
- Umowa licencyjna dla użytkownika
Odpowiedzialne Granie w PokerStars - FAQ
- Co to jest odpowiedzialne granie?
- “Odpowiedzialne granie” oznacza, że w PokerStars na serio traktuje się zobowiązanie, aby gra w pokera w sieci dostarczała rozrywki przy zachowaniu maksimum bezpieczeństwa. Oznacza to ochronę dostępu do gry przed niepełnoletnimi i pomoc tym, którzy mogą nie mieć kontroli na swoją grą w pokera.
- Gdzie mogę uzyskać więcej informacji na temat odpowiedzialnego grania w PokerStars?
- Możesz zapoznać się z polityką odpowiedzialnego grania na naszej stronie internetowej. Możesz to również zrobić poprzez oprogramowanie PokerStars, w głównym lobby wchodząc na “Pomoc” a później na “Odpowiedzialne Granie”.
- Ile muszę mieć lat, aby móc grać w witrynie PokerStars?
- Musisz mieć ukończone co najmniej 18 lat lub być osobą pełnoletnią aby na mocy przepisów swojego kraju móc grać w pokera w Internecie, którykolwiek wiek jest wyższy.
- U mnie w domu mieszka dwóch nastolatków i chciałbym być pewny ze nie będą oni mogli korzystać z oprogramowania PokerStars. Jak mogę tego dokonać?
- Po pierwsze, upewnij się, że nie znają twojej nazwy ekranowej ani hasła. Poza tym istnieją programy, które pozwalają Ci kontrolować dostęp do pewnych stron internetowych. Oto dwa z nich, które powinieneś wziąć pod uwagę:
http://www.safekids.com
http://www.netnanny.com - Czy wasza polityka odpowiedzialnego grania dotyczy również gier na wirtualne pieniądze?
- Tak. Jeśli nie masz ukończonych 18 lat nie możesz brać udziału w grach na wirtualne pieniądze. Ponadto, jeżeli wykluczysz się z grania w witrynie PokerStars, wykluczenie to dotyczyć będzie gry na prawdziwe jak i gry na wirtualne pieniądze.
- Czym jest samo-wykluczenie i w jaki sposób go używać?
- Możesz zdecydować się na wykluczenie z gier w witrynie PokerStars na okres 7 dni, 30 dni, 60 dni, 120 dni lub 180 dni. Oby to uczynić, wejdź w główne lobby w oprogramowaniu PokerStars, wybierz “Żądania”, “Odpowiedzialne Granie” i “Wyklucz mnie z gier.”
- Zdecydowałem wykluczyć się z gier. Czy będę otrzymywał e-maile od PokerStars?
- Nie. W okresie samo-wykluczenia, nie będziesz otrzymywać żadnych e-maili od PokerStars.
- Zarejestrowałem się do turnieju w okresie wykluczenia. Czy wciąż mogę w nim zagrać?
- Nie. Automatycznie zostaniesz wyrejestrowany ze wszystkich turniejów, które rozpoczynają się w okresie wykluczenia. Otrzymasz zwrot środków zgodnie z normalną polityką PokerStars.
- Wygrałem wejściówkę do turnieju w „na żywo”, który rozpoczyna się podczas trwania okresu wykluczenia. Czy z tego turnieju też również wyrejestrowany?
- Nie. Utrzymasz swoją miejscówkę w turnieju.
- Wykluczyłem się z gier w witrynie PokerStars, lecz teraz zmieniłem zdanie. Czy mogę zrezygnować z wycofania?
- Nie. Samo-wykluczenie jest nieodwracalne przez cały okres, na który się zdecydowałeś.
- Kliknąłem w okienko samo-wykluczenia, lecz wciąż jestem w trakcie gry na pieniądze (lub w turnieju). Czy zostanę wyrzucony ze stołu?
- Nie. Pojawi się okienko dialogowe z prośbą o zamknięcie oprogramowania PokerStars. Moment zamknięcia rozpocznie okres wykluczenia.
- Kliknąłem na okienko samo-wykluczenia, lecz nie zamknąłem jeszcze oprogramowania PokerStars. Czy mogę zmienić swoje zdanie?
- Nie. Po kliknięciu na okienko samo-wykluczenia, okres wykluczenia rozpocznie się z chwilą zamknięcia oprogramowania PokerStars. Nie można anulować samo-wykluczenia przed jego rozpoczęciem.
- Zdecydowałem się na samo-wykluczenie z gier w witrynie PokerStars, lecz na swoim koncie mam 200$ i chciałbym je przesłać koledze. Czy mogę to zrobić?
- Nie. Nie będziesz mógł składać depozytów ani dokonywać przelewów pomiędzy kontami za pomocą swojego konta PokerStars.
- Czy mogę pozostawić pieniądze na moim koncie przez czas trwania okresu samo-wykluczenia?
- Tak, jeżeli zdecydowałeś się na krótszy okres wykluczenia niż 180 dni. Jeżeli wybrałeś 180 dniowy okres wykluczenia, musisz wycofać środki ze swojego konta PokerStars.
- Jeżeli wykluczyłem się z gier w witrynie PokerStars, czy wciąż mogę zobaczyć stan mojego konta prawdziwych pieniędzy, punktów FPP i dokonywać zakupów w sklepie FPP?
- Tak. Wciąż będziesz mógł zalogować się w witrynie PokerStars i wejść do Kasjera. Będziesz mógł również dokonywać zakupów w sklepie FPP.
- Co stanie się z moim statusem VIP przez okres trwania samo-wykluczenia?
- Przez ten okres nie będziesz grać w witrynie PokerStars. Może to spowodować utratę twojego statusu VIP, tak samo jakbyś po prostu nie grał w tym czasie w witrynie PokerStars.
- Obawiam się, że mój problem jest większy niż tylko PokerStars. Czy jest jakiś sposób, aby całkowicie uniemożliwić mi grę w poker w sieci?
- Tak. Wejdź na stronę: http://www.gamblock.com. Znajdziesz tam oprogramowanie, którego możesz użyć, aby całkowicie zablokować swój dostęp do wszystkich hazardowych witryn w Internecie, w tym PokerStars.
- Wykluczyłem się z gier w witrynie PokerStars na sześć miesięcy. Czy jest jakieś miejsce, w którym mógłbym uzyskać poradę w sprawie problemów z hazardem?
- Tak. Wejdź na: http://www.gamblersanonymous.org. Tam uzyskasz informacje i dostęp do grup wsparcia. Poza tym: http://www.gamcare.org.uk przez 24 godziny na dobę udziela porad osobom, które uważają, że mają problem z hazardem.
- Czy mogę ustanowić własny limit depozytów?
- Tak! Po prostu wejdź do głównego lobby PokerStars, następnie wejdź do “Kasjera”, a potem “Ogranicz limit depozytów”. Możesz wtedy ustanowić tygodniowy limit depozytów, który obowiązywać będzie przez co najmniej 7 dni. Oczywiście, jeżeli ustanowiliśmy twój limit depozytu na dany sposób składania depozytu, będziesz mógł złożyć depozyt mniejszy niż wynosi twój limit i nasz limit.
- W jaki sposób mogę dowiedzieć się więcej na temat odpowiedzialnego grania w witrynie PokerStars?
- Prosimy o wysłanie emaila na adres [email protected]. Odpowiemy najszybciej jak to możliwe.
Promocje i oferty
Na PokerStars specjalne oferty dostępne są przez cały rok: nagrody pieniężne, wejściówki do turniejów i wiele innych.
Jak się gra w pokera
Tutaj znajdziesz zasady gry, porady dla początkujących i zaawansowane strategie.
Gra na pieniądze
Zleć pierwszą wpłatę na swoje konto i zacznij grać na PokerStars. Transakcje są szybkie i bezpieczne.
